FAQ
Die häufigsten Fragen und Antworten
Unsere Spedition bietet eine breite Palette an Dienstleistungen im Bereich des Transports und der Logistik an. Dazu gehören Landtransporte mit LKW, Seefracht, Luftfracht, Lagerung, Zollabwicklung und weitere maßgeschneiderte Lösungen.
Wir bieten verschiedene Transportmöglichkeiten an, darunter Landtransporte mit LKW für nationale und internationale Lieferungen, Seefracht für den weltweiten Versand von Gütern über See und Luftfracht für schnelle und effiziente Lieferungen per Flugzeug.
Unsere Spedition agiert sowohl national als auch international und bietet Transportlösungen in verschiedenen geografischen Regionen an. Wir sind bestrebt, unsere Dienstleistungen weltweit anzubieten, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden.
Unsere Spedition transportiert eine Vielzahl von Gütern, darunter Industriegüter, Konsumgüter, Lebensmittel, Gefahrgut und Spezialfracht. Wir verfügen über die nötige Erfahrung und Infrastruktur, um eine sichere und zuverlässige Lieferung verschiedenster Waren zu gewährleisten.
Sie können einen Transportauftrag bei unserer Spedition auf verschiedene Arten aufgeben. Sie können uns telefonisch, per E-Mail oder über unser Online-Formular kontaktieren. Unser erfahrenes Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihren Transportauftrag entgegenzunehmen und alle notwendigen Schritte einzuleiten.
Unsere Spedition zeichnet sich durch ihre langjährige Erfahrung, professionellen Service, Zuverlässigkeit und Flexibilität aus. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen, um den individuellen Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden. Zudem legen wir großen Wert auf eine transparente Kommunikation und hohe Kundenzufriedenheit.
Die Preisgestaltung für unsere Transportdienstleistungen hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie der Art der Güter, der Entfernung, dem Transportmittel und den spezifischen Anforderungen des Auftrags. Wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot, das alle relevanten Kostenfaktoren berücksichtigt.
Ja, wir bieten zusätzliche Services wie Lagerung, Zollabwicklung, Verpackung und Kommissionierung an. Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine umfassende Logistiklösung anzubieten, die über den reinen Transport hinausgeht.
Wir bieten eine Sendungsverfolgung (Track & Trace) an, mit der Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung online verfolgen können. Sie erhalten eine Sendungsnummer, mit der Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung online verfolgen können. Diese Sendungsnummer erhalten Sie von unserem Kundenservice-Team oder sie wird Ihnen automatisch nach der Buchung mitgeteilt.
Sie können ganz einfach Kontakt mit unserer Spedition aufnehmen. Wir haben verschiedene Kontaktmöglichkeiten, darunter Telefon, E-Mail und ein Kontaktformular auf unserer Webseite. Unser engagiertes Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei Ihren Anliegen zu helfen.
Die Lieferzeit variiert je nach Transportroute, Entfernung und Transportart. Wir bemühen uns jedoch stets, Ihre Sendung so schnell wie möglich zuzustellen. Bei der Buchung werden wir Ihnen eine voraussichtliche Lieferzeit mitteilen, und wir werden Sie über eventuelle Verzögerungen informieren, die während des Transports auftreten könnten.
Die Sicherheit Ihrer Sendung hat für uns höchste Priorität. Wir arbeiten eng mit den relevanten Sicherheitsbehörden und Luftfrachtregulierungen zusammen, um strenge Sicherheitsstandards einzuhalten. Unsere Mitarbeiter sind geschult und erfahren in der Handhabung von Fracht und wir setzen fortschrittliche Technologien ein, um die Sicherheit Ihrer Sendung zu gewährleisten.
Ja, wir bieten Versicherungsoptionen für den Transport Ihrer Sendung an. Wir arbeiten mit renommierten Versicherungsunternehmen zusammen, um Ihnen eine umfassende Transportversicherung anzubieten. Unser Kundenservice-Team informiert Sie gerne über die verschiedenen Versicherungsoptionen und unterstützt Sie bei der Auswahl der passenden Deckung für Ihre Sendung.
Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, darunter Banküberweisung, Kreditkarte, Kryptowährungen und Online-Zahlungsdienste. Unsere Zahlungsbedingungen und -optionen werden Ihnen bei der Auftragserteilung mitgeteilt. Bei Fragen zu Zahlungen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Sendung beschädigt oder verloren geht, werden wir umgehend Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu lösen. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice-Team auf und wir werden den Vorfall untersuchen und eine angemessene Lösung anbieten, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.